Основные цели экспертизы (маркетингового аудита) — выявить насколько соответствует Ваш сайт поставленным перед ним задачам, какие ошибки мешают превращать посетителей в клиентов. То есть определить, где Вы теряете деньги из-за ошибок в проектировании, разработке и дизайне.
Аудит сайта ответит на многие важные вопросы:
- Почему посетителей много, а покупателей мало?
- Легко ли посетителям получить нужную информацию на сайте?
- Почему просматривается так мало страниц? Мало кто из посетителей уходит дальше главной страницы?
- Какие страницы на сайте – слабые, недоступные, сложные для восприятия?
- Правильно ли расставлены акценты или они противоречат целям компании?
Что мы делаем:
- Уточняем позиционирование интернет-проекта вместе с заказчиком; роль сайта в бизнесе заказчика; цели существования сайта; целевую аудиторию; какими должны быть действия посетителей на сайте.
- Оцениваем структуру сайта, ее логичность и «прозрачность» для пользователей. Выявляем ошибки в рубрикации. Приводим содержание сайта в соответствие с его целями и стратегией заказчика.
- Анализируем головную страницу сайта, ее эффективность для привлечения посетителей к наиболее важным разделам, для обеспечения повторных заходов на сайт и т. п. Проверяем наличие лишних, отвлекающих ссылок.
- Проводим аудит сервисов сайта. Прослеживаем логику поиска, ранжирование и оформление результатов, удобство заказа товаров и т.п., качество анкет и других интерактивных страниц. Анализируем работоспособность активных элементов (Flash, Java-Script и др.), сообщения сайта об ошибках. Оцениваем качество и расположение рекламы на сайте.
- Анализируем качество текстов, организуем их редактирование, проводим обучение персонала заказчика. Оцениваем оформление текстов: использование шрифтов, заголовки, выделения, ссылки и др., текстовые элементы при иллюстрациях, технические ошибки, совместимость и пр.
- Проводим консультации по развитию сайта по электронной почте в течение месяца.
- Осуществляем мониторинг. Проводим повторное экспресс-исследование через месяц после завершения работ для определения эффективности внесенных изменений.
Отчетные материалы:
- Письменный отчет с результатами всех исследований, списком выявленных проблем, рекомендациями по их исправлению.
- Экспресс-отчет с оценкой эффективности внесенных изменений через месяц после завершения работ.
Как узнать цены и сроки?
Стоимость экспертизы зависит от конкретных задач и объема работ.
Чтобы уточнить цены и сроки, достаточно позвонить по телефону (812) 643–34–60
Другие услуги
